Що робити після автомобільної аварії в Німеччині

Після ДТП у Німеччині головне — забезпечити безпеку людей та місця аварії, викликати допомогу в разі травм, обмінятися даними з іншими учасниками та якомога швидше повідомити про те, що сталося, до страхової компанії. Навіть у разі незначних пошкоджень не їдьте мовчки: залишення місця аварії може призвести до серйозних юридичних наслідків.

Перші дії на місці ДТП

Зупиніться та увімкніть аварійну сигналізацію. Не продовжуйте рух, навіть якщо пошкодження здається незначним.
Одягніть світловідбиваючий жилет. Виходьте з автомобіля лише тоді, коли це безпечно.
Встановіть знак аварійної зупинки. На міських вулицях його встановлюють ближче, на заміських дорогах та автобанах — значно далі, щоб інші водії встигли зреагувати.
Перевірте, чи є постраждалі. У разі травм, загрози життю, пожежі або небезпечної ситуації телефонуйте за номером 112.
Надайте першу допомогу, якщо можете зробити це безпечно. У Німеччині водій зобов’язаний допомагати в межах своїх можливостей.
Не переміщуйте автомобілі без необхідності. Якщо машини заважають руху, а пошкодження незначні, спочатку зробіть фото, а потім звільніть проїзд.

Коли дзвонити на 112 та 110

112 — номер швидкої допомоги та пожежної служби. Телефонуйте, якщо є постраждалі, пожежа, задимлення, витік палива, заблоковані люди або інша небезпека.

110 — поліція. Поліцію зазвичай викликають, якщо:

є постраждалі;
другий учасник поїхав або відмовляється надати дані;
є підозра на вживання алкоголю, наркотиків або відсутність водійських прав;
пошкоджено чуже майно, дорожні знаки, огорожі, припаркований автомобіль без власника поруч;
учасники не згодні з обставинами аварії;
у ДТП бере участь іноземний автомобіль, службовий автомобіль, орендований автомобіль, автомобіль на лізингу або Auto-Abo;
збиток виглядає значним.

У разі невеликої аварії без травм і суперечок поліція може не оформляти детальний протокол. Але якщо ви не впевнені, краще зателефонувати й описати ситуацію диспетчеру.

Які дані зібрати

Запишіть або сфотографуйте:

ім’я, адреса та контактні дані іншого водія;
номерний знак автомобіля;
дані страхової компанії та номер поліса, якщо вони відомі;
марку, модель та колір автомобіля;
місце, дату та приблизний час аварії;
імена та контакти свідків;
погодні умови, дорожні знаки, розмітку та світлофори;
пошкодження всіх автомобілів та загальний вигляд місця аварії.

Корисно заповнити європейський Unfallbericht, якщо він є в машині. Підписуйте його лише як опис фактів, а не як визнання провини. Не пишіть фрази на кшталт «я винен» або «беру все на себе», якщо обставини ще не з’ясовані.

Фото та докази

Зробіть кілька серій фотографій:

загальний план дороги та розташування автомобілів;
сліди гальмування, уламки, дорожні знаки та світлофори;
номери автомобілів;
пошкодження крупним планом;
документи іншого учасника, якщо він згоден надати їх для фіксації даних.

Якщо автомобілі потрібно переставити, фотографії до переміщення є особливо важливими. На автобані та жвавій дорозі безпека важливіша за ідеальну фіксацію: спочатку виведіть людей із небезпечної зони.

Що повідомити страховій компанії

Зв’яжіться зі своєю страховою компанією якомога швидше, навіть якщо вважаєте, що винен інший водій. У багатьох полісах передбачені терміни повідомлення, а лізингові, орендовані та автомобілі за абонементом часто вимагають окремого повідомлення власника або провайдера.

Надайте страховій компанії:

номер поліса;
дату, час і місце аварії;
короткий опис обставин;
дані другого учасника;
фото та контакти свідків;
номер поліцейської справи, якщо поліція виїжджала.

Не починайте дорогий ремонт без узгодження, якщо автомобіль застрахований за програмою «Каско», перебуває в лізингу, оренді або за програмою Auto-Abo. У договорі може бути вказано конкретний сервіс або порядок оцінки збитків.

Якщо пошкоджено припаркований автомобіль

Не можна просто залишити записку під склоочисником і поїхати. Якщо власника немає поруч, розумніше зачекати деякий час, а потім зв’язатися з поліцією. Так ви зафіксуєте спробу встановити власника та знизите ризик звинувачення у залишенні місця ДТП.

Якщо ви керуєте орендованим, лізинговим або автомобілем за абонементом

Окрім звичайних кроків, перевірте договір. Часто потрібно:

негайно повідомити провайдера або орендодавця;
викликати поліцію у разі будь-якого ДТП, навіть незначного;
не визнавати провину без узгодження;
не ремонтуйте автомобіль самостійно;
користуватися лише зазначеною партнерською майстернею;
надіслати фото, Unfallbericht та номер поліцейської справи.

Порушення цих правил може вплинути на Selbstbeteiligung та відшкодування збитків.

Поширені помилки після ДТП

поїхати з місця аварії без обміну даними;
не викликати допомогу у разі травм;
сперечатися на дорозі замість фіксації фактів;
визнати провину письмово або у повідомленні;
не сфотографувати місце до переміщення автомобілів;
забути про свідків;
запізнитися з повідомленням страхової компанії;
ремонтувати автомобіль без узгодження зі страховою компанією або власником.

Короткий чек-лист

Зупинитися, увімкнути аварійну сигналізацію, надіти жилет.
Забезпечити безпеку місця ДТП та встановити знак.
Перевірити стан потерпілих, за необхідності зателефонувати за номером 112.
У разі суперечки, травм, значних збитків або якщо хтось із учасників аварії втік, телефонуйте за номером 110.
Зібрати дані учасників та свідків.
Зробити фото місця, автомобілів та пошкоджень.
Заповнити Unfallbericht без визнання провини.
Повідомте страхову компанію та власника автомобіля, якщо авто не ваше.

FAQ

Чи завжди потрібно викликати поліцію?

Не завжди. У разі незначного ДТП без травм, суперечок та підозрілих обставин учасники часто оформлюють дані самостійно. Але у разі сумнівів, травм, втечі учасника, вживання алкоголю, суперечок або якщо автомобіль є службовим, орендованим чи лізинговим, краще зателефонувати до поліції.

Чи можна переставити автомобіль після аварії?

Якщо існує ризик для руху або людей, спочатку зробіть фото, потім відвезіть автомобіль у безпечне місце. У разі серйозної ДТП із постраждалими не змінюйте обстановку без необхідності та дотримуйтесь вказівок екстрених служб.

Що робити, якщо інший водій не розмовляє німецькою?

Зберіть об’єктивні дані: фото, номерний знак, документи, контакти, свідки. Якщо домовитися про фіксацію фактів неможливо, викликайте поліцію.

Що робити, якщо другий учасник поїхав?

Запишіть номер, модель, колір, напрямок руху та дані свідків. Потім повідомте поліцію та страхову компанію. Не намагайтеся наздоганяти автомобіль, якщо це створює небезпеку.