So vereinbaren Sie einen Arzttermin in Deutschland: Hausarzt, Facharzt, 116117 und Notfalldienst

In Deutschland ist die Krankenhausversorgung gut ausgebaut, doch ein gewöhnlicher Arzttermin erfordert oft Geduld: Allgemeinmediziner und Fachärzte haben oft volle Praxen, und der nächste freie Termin kann erst in Wochen oder Monaten liegen. Deshalb ist es nach dem Umzug wichtig, sich im Voraus darüber zu informieren, wer der Hausarzt ist, wann man einen Facharzt braucht, wo man bei akuten Symptomen anrufen muss und worin sich die 116117 von der 112 unterscheidet.

Wie läuft der erste Kontakt mit dem Gesundheitswesen ab?

In der Regel besteht das System aus zwei Ebenen:

Hausarzt – der Hausarzt oder Allgemeinmediziner ist die erste Anlaufstelle bei den meisten Beschwerden.
Facharzt – Spezialist für ein bestimmtes Fachgebiet: Kardiologe, Neurologe, Urologe, Dermatologe und andere Fachärzte.

Für jemanden, der gerade erst umgezogen ist, besteht die wichtigste praktische Aufgabe darin, einen Hausarzt in seiner Nachbarschaft zu finden. Viele Praxen nehmen nur noch begrenzt neue Patienten auf, daher sollte man nicht erst auf die erste Erkrankung warten, sondern im Voraus bei mehreren Praxen anrufen und fragen: Ich bin neu hier, nehmen Sie neue Patienten an? – Ich bin gerade umgezogen, nehmen Sie neue Patienten auf?

Wenn die Praxis bereit ist, neue Patienten aufzunehmen, ist es sinnvoll, einen Termin für eine Erstuntersuchung oder eine Vorsorgeuntersuchung zu vereinbaren. Danach ist es für Sie einfacher, sich dort wegen eines Krankenscheins, eines Rezepts, grundlegender Diagnostik und einer Überweisung an einen Facharzt zu wenden.

Zu welchen Ärzten kann man oft direkt gehen?

Die Regeln hängen von der Krankenversicherung, der Region, der jeweiligen Praxis und dem gewählten Versorgungsmodell ab. In der Praxis vereinbaren Patienten jedoch häufig direkt einen Termin bei folgenden Ärzten:

Zahnarzt – Zahnarzt;
Frauenarzt – Gynäkologe;
Hautarzt – Dermatologe.

Selbst wenn keine Überweisung erforderlich ist, kann es vorkommen, dass eine Praxis keine neuen Patienten aufnimmt oder nur Termine in weiter Ferne anbietet. Daher ist es sinnvoll, die Kontaktdaten mehrerer Ärzte zu haben und sich im Voraus über die Bedingungen für eine Terminvereinbarung zu informieren.

Wann kann eine Überweisung erforderlich sein?

Für viele Fachärzte und diagnostische Verfahren kann eine Überweisung – also eine Einüberweisung durch den Hausarzt oder einen anderen Arzt – erforderlich sein. Dies gilt besonders häufig für die Radiologie, komplexe Diagnostik, bestimmte Fachgebiete und Fälle, in denen die Behandlung über die gesetzliche Krankenkasse abgerechnet werden soll.

Man sollte die Liste der Fachärzte nicht als allgemeingültig betrachten: Die Anforderungen können je nach Praxis und Krankenkasse variieren. Fragen Sie bei der Terminvereinbarung direkt: Brauche ich eine Überweisung? – Ist eine Überweisung erforderlich? Falls ja, klären Sie, ob Sie zunächst einen Termin vereinbaren und die Überweisung später nachreichen können.

Was ist nach dem Umzug zu tun?

Um nicht in letzter Minute nach einem Arzt suchen zu müssen, sollten Sie sich im Voraus ein medizinisches Basisnetzwerk aufbauen:

Suchen Sie sich einen Hausarzt in der Nähe Ihres Wohnortes oder Ihrer Arbeitsstelle.
Vereinbaren Sie einen Termin beim Zahnarzt für eine Vorsorgeuntersuchung.
Für Frauen: Suchen Sie sich einen Frauenarzt.
Wenn Sie Kinder haben, suchen Sie sich schon im Voraus einen Kinderarzt, da auch Kinderarztpraxen oft überlastet sind.
Wenn Sie an einer chronischen Erkrankung leiden, erkundigen Sie sich, welche Fachärzte neue Patienten aufnehmen und welche Unterlagen für den ersten Termin erforderlich sind.

Bringen Sie zum ersten Termin Ihre Krankenversicherungskarte, eine Liste Ihrer Medikamente, Entlassungsberichte und Untersuchungsergebnisse mit, sofern vorhanden. Dokumente in russischer Sprache sollten Sie am besten vorab zumindest in eine kurze deutsche Zusammenfassung übersetzen lassen: Diagnose, Operationen, Allergien, regelmäßig eingenommene Medikamente.

Akute Symptome: An wen kann man sich wenden?

Wenn die Beschwerden zwar unangenehm sind, aber nicht lebensbedrohlich erscheinen, wenden Sie sich zunächst an eine Hausarztpraxis oder einen Facharzt. Verwenden Sie im Gespräch die Formulierungen akute Beschwerden oder akute Symptome: Damit machen Sie deutlich, dass es sich nicht um eine Routineuntersuchung handelt.

Wenn die Hausarztpraxis geschlossen ist oder der Termin zu spät liegt, gibt es mehrere Möglichkeiten:

116117 – Patientenservice und ärztlicher Bereitschaftsdienst für dringende, aber nicht lebensbedrohliche Situationen. Der Dienst hilft bei der Vermittlung von Bereitschaftsdiensten, der Suche nach geöffneten Bereitschaftspraxen und – für gesetzlich Versicherte – bei der Terminvereinbarung beim Arzt oder Psychotherapeuten.
Krankenkasse – Manche Krankenkassen helfen bei der Suche nach einem Arzt oder erklären, welche Möglichkeiten im Rahmen Ihres Tarifs zur Verfügung stehen.
Notfallaufnahme – die Notaufnahme eines Krankenhauses für akute Fälle, in denen man nicht auf einen regulären Termin warten kann.

Wichtig: Die Notaufnahme ist kein Ersatz für die reguläre Praxis bei planmäßigen Beschwerden. Wenn es sich nicht um einen Notfall handelt, kann die Wartezeit im Krankenhaus lang sein, und der Patient wird möglicherweise zurück in das ambulante Versorgungssystem verwiesen.

116117 oder 112: So vermeidest du Verwechslungen

Die Nummer 112 wird in Deutschland bei Lebensgefahr und schweren Notfällen gewählt: bei Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, bei schweren Verletzungen, bei Bewusstlosigkeit, bei schwerwiegenden Atemproblemen, bei starken Blutungen und in ähnlichen Situationen.

Die Nummer 116117 ist geeignet, wenn medizinische Hilfe außerhalb der üblichen Sprechzeiten benötigt wird, der Zustand jedoch nicht lebensbedrohlich erscheint. Beispielsweise können hohes Fieber, plötzliche Schmerzen oder eine Verschlechterung des Befindens eine schnelle Beurteilung erfordern, doch die Entscheidung zwischen 116117, der Bereitschaftspraxis und 112 hängt von den Symptomen ab.

Wenn der Verdacht besteht, dass der Zustand lebensbedrohlich sein könnte, sollte man besser die 112 anrufen. Wenn man sich bei einem nicht akuten, aber dringenden Problem unsicher ist, wie man vorgehen soll, hilft die 116117 dabei, den nächsten Schritt zu bestimmen.

Online-Terminvereinbarung bei Ärzten

In großen und mittelgroßen Städten ist ein Teil der Ärzte über Online-Dienste erreichbar. Es ist sinnvoll, mehrere Optionen zu prüfen:

Die Online-Terminvereinbarung ist insofern praktisch, als man Ärzte nach Fachgebiet, Stadtteil und manchmal auch nach Sprachen filtern kann. Allerdings nutzen nicht alle Praxen solche Plattformen. In kleinen Städten ist es oft schneller, direkt anzurufen oder persönlich in die Praxis zu gehen und um einen Termin zu bitten.

Krankschreibungen und Rezepte online

Telemedizin wird in Deutschland bei bestimmten Beschwerden eingesetzt, die aus der Ferne beurteilt werden können. So bieten beispielsweise Dienste wie TeleClinic Online-Sprechstunden, elektronische Rezepte und Krankschreibungen an, sofern dies medizinisch zulässig ist.

Prüfen Sie vor der Konsultation die Bedingungen: Akzeptiert der Dienst Ihre Krankenversicherung, eignet sich Ihr Anliegen für das Online-Format und wie erhalten Sie eine eAU oder ein Rezept? Nicht alle Symptome lassen sich sicher aus der Ferne abklären; bei starken Schmerzen, Verletzungen, Atemnot, neurologischen Symptomen oder einer plötzlichen Verschlechterung sollten Sie sich besser an eine stationäre Einrichtung wenden.

Was übernimmt die gesetzliche Krankenkasse in der Regel?

Wenn Sie im staatlichen System versichert sind, wird die medizinisch notwendige Behandlung in der Regel von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Dabei können Zuzahlungen anfallen: Beispielsweise zahlen erwachsene Patienten für viele verschreibungspflichtige Medikamente in der Regel eine gesetzlich festgelegte Zuzahlung. Der übliche Rahmen liegt bei 10 % des Preises, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro, jedoch nicht mehr als die tatsächlichen Kosten des Arzneimittels; Befreiungen und Ausnahmen sind möglich.

Rezepte unterscheiden sich in Deutschland oft in Farbe und Format, doch für den Patienten ist nicht die Farbe des Papiers entscheidend, sondern die Frage: Wird das Medikament von der Krankenkasse übernommen und muss man eine Zuzahlung leisten? Wenn Sie sich unsicher sind, erkundigen Sie sich bei Ihrem Arzt, in der Apotheke oder bei Ihrer Krankenkasse.

Wie man die Wartezeit verkürzt

Die Wartezeiten bei Fachärzten können lang sein, daher empfiehlt sich eine vorausschauende Strategie:

Vereinbaren Sie einen Termin bei den entsprechenden Fachärzten, sobald ein medizinischer Grund vorliegt;
Bitten Sie die Praxis, Sie auf die Warteliste zu setzen, falls ein Termin eines anderen Patienten ausfällt;
Vereinbaren Sie nach der Kontrolluntersuchung sofort den nächsten Termin, wenn der Arzt eine weitere Beobachtung empfiehlt;
Tragen Sie alle zukünftigen Termine und die Gültigkeitsdauer von Rezepten in Ihren Kalender ein;
Bewahren Sie Entlassungsberichte, Laborergebnisse und Überweisungen an einem Ort auf.

Bei schwerwiegenden Diagnosen, Operationen oder Zweifeln hinsichtlich der Behandlung kann man eine Zweitmeinung einholen. Das ist kein Konflikt mit dem Arzt, sondern ein normaler Teil der medizinischen Entscheidungsfindung.

Wenn Sie medizinisches Fachpersonal sind

Deutschland hat tatsächlich einen anhaltenden Bedarf an medizinischem Personal, insbesondere in der Pflege, in Kliniken, in der Rehabilitation und in der Geriatrie. Doch der Umzug eines Arztes, einer Pflegekraft oder eines Pflegefachmanns lässt sich nicht auf den Satz „Die Arbeitgeber warten auf alle“ reduzieren. Für reglementierte Berufe sind die Anerkennung der Qualifikation, Deutschkenntnisse und entsprechende Unterlagen erforderlich; für Ärzte zudem der Weg zur Approbation oder Berufserlaubnis durch die zuständige Landesbehörde.

Für das Jahr 2026 lautet die sichere Strategie wie folgt:

Stellen Sie fest, ob Ihr Beruf in Deutschland reglementiert ist.
Informieren Sie sich über die Anforderungen für die Anerkennung Ihres Abschlusses in dem jeweiligen Bundesland.
Bereiten Sie Übersetzungen, Nachweise über Ihre Berufserfahrung, Sprachzertifikate und Bescheinigungen vor.
Unterzeichnen Sie keinen Arbeitsvertrag, bevor Sie nicht wissen, welche Arbeitserlaubnis und welche berufliche Zulassung Sie benötigen.
Überprüfen Sie die Versprechen von Vermittlern anhand offizieller Quellen und beim zukünftigen Arbeitgeber.

Für Studierende bleibt die Medizin ein prestigeträchtiger und wettbewerbsintensiver Studiengang. Die Zulassung hängt vom Studiengang, der Sprache, der Anerkennung der bisherigen Ausbildung und den Anforderungen der jeweiligen Universität ab. Formulierungen wie „garantierte Anstellung“ sollte man besser als werbetechnische Vereinfachung betrachten: Die Nachfrage nach Fachkräften ist hoch, aber der Karriereweg hängt dennoch von der Qualifikation, der Sprache, der Zulassung zum Beruf und der Region ab.

Kurze Checkliste

Suchen Sie sich einen Hausarzt, bevor Sie zum ersten Mal ernsthaft erkranken.
Fragen Sie bei der Terminvereinbarung nach, ob eine Überweisung erforderlich ist.
Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Fällen wählen Sie bitte die 116117.
Bei Lebensgefahr rufen Sie 112 an.
Prüfen Sie die Online-Terminvergabe über 116117, Doctolib, Jameda und Arzttermine.de.
Bewahren Sie Ihre medizinischen Unterlagen und eine Liste Ihrer Medikamente auf Deutsch oder Englisch auf.
Informieren Sie sich für die Ausübung eines medizinischen Berufs in Deutschland ausschließlich aus offiziellen Quellen über die Anforderungen zur Anerkennung Ihrer Qualifikation.