Betrug in Deutschland: Gängige Maschen und wie man sich schützen kann

Deutschland gilt als sicheres Land, doch das bedeutet nicht , dass es keine Kriminalität gibt. Betrüger nehmen besonders oft diejenigen ins Visier, die erst kürzlich zugezogen sind: Diese Menschen sind sprachlich noch unsicher, kennen die örtlichen Abläufe nicht und haben Angst, einen wichtigen Brief zu verpassen oder gegen eine Vorschrift zu verstoßen. Im Folgenden finden Sie konkrete Betrugsmaschen, die Sie im Voraus erkennen sollten.

Die wichtigste Regel

Wenn man Sie unter Zeitdruck setzt, Sie auffordert, dringend Geld zu überweisen, ein Programm zu installieren, einen Vertrag zu unterschreiben, eine Kopie Ihres Reisepasses zu schicken oder ein Paket für eine fremde Person anzunehmen, halten Sie inne. In Deutschland verlangen seriöse Unternehmen, Banken, Behörden und Vermieter in der Regel keine sofortige Entscheidung am Telefon oder per Messenger.

1. Überweisungen über Ihr Konto und das Risiko der Geldwäsche

Eine der gefährlichen Maschen ist, wenn jemand als „Finanzagent“, also als Vermittler für Überweisungen, missbraucht wird. Dabei gibt es verschiedene Szenarien:

• Auf das Konto wird unerwartet ein Betrag überwiesen, woraufhin ein Unbekannter darum bittet, diesen weiterzuleiten;
• Es wird ein Nebenjob angeboten: Zahlungen entgegennehmen und auf andere Konten weiterleiten;
• Es wird eine Provision für „einfache finanzielle Hilfe“ versprochen;
• Man wird gebeten, ein Konto zu eröffnen oder die eigene IBAN für fremde Transaktionen zu verwenden.

Das Problem ist, dass das Geld mit einer Straftat in Verbindung stehen kann. Selbst wenn die betroffene Person den gesamten Betrug nicht verstanden hat, werden die Bank und die Polizei die tatsächliche Beteiligung an den Überweisungen prüfen.

So schützen Sie sich

• Leiten Sie kein Geld von anderen über Ihr Konto weiter.
• Nimm keine Arbeit an, bei der die Hauptaufgabe darin besteht, Zahlungen entgegenzunehmen und weiterzuleiten.
• Wenn Sie eine unverständliche Überweisung erhalten, überweisen Sie kein Geld auf Aufforderung eines Unbekannten. Wenden Sie sich an Ihre Bank und handeln Sie über den offiziellen Weg.
• Bewahren Sie Korrespondenz, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Zahlungsdaten auf.
• Wenden Sie sich bei Verdacht auf eine Straftat an die Polizei.

2. Verträge an der Haustür und aufgezwungene Dienstleistungen

Betrüger oder aufdringliche Verkäufer können sich als Mitarbeiter eines Internetanbieters, eines Energieversorgers, einer Hausverwaltung, einer Wohltätigkeitsorganisation oder eines Dienstleistungsunternehmens ausgeben. Ihr Ziel ist es, eine Unterschrift, Bankdaten oder eine Zahlung vor Ort zu erlangen.

Manchmal handelt es sich nicht um klassischen Betrug im strafrechtlichen Sinne, sondern um einen aufgezwungenen Vertrag mit teuren Konditionen. Die betroffene Person unterschreibt die Unterlagen, ohne die Laufzeit, den Preis, die Kündigungsfrist oder zusätzliche Leistungen zu verstehen.

So schützen Sie sich

• Lassen Sie keine Fremden in Ihre Wohnung, wenn Sie sie nicht selbst bestellt haben.
• Unterschreiben Sie keine Dokumente auf dem Treppenabsatz oder unter Druck.
• Bezahlen Sie keine „dringende Überprüfung“ ohne offiziellen Grund in bar.
• Bitten Sie um eine Visitenkarte, den Namen des Unternehmens und etwas Zeit zur Überprüfung.
• Wenn ein Vertrag bereits an der Tür, am Telefon oder online unterzeichnet wurde, prüfen Sie das Widerrufsrecht: In vielen Fällen hat der Verbraucher 14 Tage Zeit für den Widerruf, doch der Beginn der Frist und etwaige Ausnahmen hängen von der Art des Vertrags und der korrekten Aufklärung über das Widerrufsrecht ab.

3. Fernzugriff auf den Computer und das Online-Banking

Die Masche mit dem Fernzugriff beschränkt sich nicht auf Büroangestellte. Der Anrufer kann sich als Bank, Microsoft, DHL, Telekom, Arbeitgeber, IT-Dienstleister oder Mitarbeiter eines Sicherheitsdienstes ausgeben. Er überredet dazu, ein Programm für die Fernwartung zu installieren, das Online-Banking zu öffnen, eine TAN zu bestätigen oder Codes zu diktieren.

Danach kann der Betrüger Zugriff auf Dateien, Passwörter, Bankgeschäfte und Zahlungsdaten erhalten.

So schützen Sie sich

• Installieren Sie keine Programme auf Aufforderung einer Person, die Sie selbst angerufen oder angeschrieben hat.
• Geben Sie keine PINs, TANs, Passwörter und Codes aus SMS oder Apps weiter.
• Wenn ein Anruf angeblich von einer Bank kommt, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie die Nummer von der offiziellen Website oder Ihrer Karte zurück.
• Wenn bereits Zugriff gewährt wurde, trennen Sie das Gerät vom Internet, ändern Sie die Passwörter von einem anderen Gerät aus und setzen Sie sich umgehend mit Ihrer Bank in Verbindung.
• Bei finanziellem Schaden erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und bewahren Sie die Beweise auf.

4. Skimming, Cash Trapping und Diebstahl von Kartendaten

An Geldautomaten können Betrüger Aufsatzvorrichtungen am Karteneinzug, versteckte Kameras, gefälschte Tastaturen oder Vorrichtungen einsetzen, die die Bargeldausgabe verzögern. Manchmal werden Kartendaten nicht nur am Geldautomaten gestohlen, sondern auch über Phishing-Seiten, gefälschte Banknachrichten oder unsichere Zahlungsformulare.

So schützen Sie sich

• Decken Sie die Tastatur mit der Hand ab, wenn Sie Ihre PIN eingeben.
• Geben Sie keine PIN ein, um einen Raum mit einem Geldautomaten zu betreten: Die Bank verlangt keine PIN für den Zugang zu den Räumlichkeiten.
• Überprüfen Sie den Karteneinzug und die Tastatur: Wackelige oder ungewöhnliche Teile sind ein Grund, den Geldautomaten nicht zu benutzen.
• Es ist besser, Geld in einer Bankfiliale oder an einem gut beleuchteten Ort abzuheben.
• Bei Verdacht sperren Sie Ihre Karte sofort über Ihre Bank oder den Sperr-Notruf 116 116, sofern Ihre Bank diesen Kanal unterstützt.

Überweisen Sie kein Geld für die Wohnung direkt an den Vermieter, bevor Sie die Wohnung besichtigt, einen verständlichen Mietvertrag unterzeichnet und die Bankverbindung überprüft haben.

5. Gefälschte Mietverträge

Bei der Wohnungssuche über oder auf Mietportalen wie stößt man auf Anzeigen mit schönen Fotos, niedrigen Preisen und sofortigem Einzug. Der „Vermieter“ schreibt möglicherweise, dass er sich im Ausland befindet, die Wohnung nicht persönlich zeigen kann, aber bereit ist, die Schlüssel nach Überweisung der Kaution zu schicken.

Eine andere Variante: Nach einer angeblich erfolgreichen Besichtigung wird eine Kaution verlangt, noch bevor der Vertrag unterzeichnet oder das Mietverhältnis beginnt. Ist das Geld erst auf das Konto des Betrügers überweisen worden, ist es schwer, es zurückzuerhalten.

So schützen Sie sich

• Bezahlen Sie nicht für eine Wohnung, die Sie nicht persönlich oder im Rahmen einer seriös organisierten Besichtigung gesehen haben.
• Überweisen Sie die Kaution erst, nachdem Sie den Mietvertrag verstanden und den Vermieter überprüft haben.
• Wechseln Sie nicht vom offiziellen Chat des Portals zu Messenger-Diensten, nur weil es „billiger“ ist.
• Vergleichen Sie den Preis mit dem Mietspiegel oder ähnlichen Anzeigen in der Gegend.
• Überprüfen Sie Unstimmigkeiten: Fotos, Adresse, Etage, Grundriss, Name des Eigentümers, Bankkonto.
• Senden Sie keine Kopien von Dokumenten, ohne zu wissen, an wen und wozu diese benötigt werden.

6. Investitionsangebote und Trading-Betrug

Betrüger bieten an, in Kryptowährungen, Gold, Aktien, CFDs, „risikofreie“ Konten oder geschlossene Plattformen zu investieren. Sie können professionell wirken: eine Website mit Charts, ein persönlicher Kundenbetreuer, ein Kundenbereich mit fiktiven Gewinnen, Erfahrungsberichte und sogar Videos mit bekannten Persönlichkeiten.

Warnsignale:

• Es wird ein hohes Einkommen ohne Risiko versprochen;
• Es wird eine schnelle erste Zahlung verlangt;
• Es wird vorgeschlagen, eine App zu installieren oder Fernzugriff zu gewähren;
• Auszahlungen sind erst nach der Zahlung weiterer Gebühren, Steuern oder Kautionen möglich;
• Das Unternehmen ist nicht in den Registern der beaufsichtigten Finanzinstitute eingetragen.

So schützen Sie sich

• Investieren Sie nicht aufgrund von Kaltakquise, Werbung in sozialen Netzwerken oder Druck über Messenger.
• Überprüfen Sie das Unternehmen anhand offizieller Register und Warnungen der BaFin.
• Senden Sie keine Ausweiskopien an unbekannte Plattformen.
• Überweisen Sie kein Geld auf Konten von Privatpersonen oder an ausländische Bankverbindungen, ohne diese zuvor zu überprüfen.
• Wenn Sie bereits Geld eingezahlt haben und nun aufgefordert werden, für die Auszahlung einen Aufpreis zu zahlen, halten Sie inne und sichern Sie Beweise.

7. Unnötige und teure Versicherungen

Ein Versicherungsmakler bietet möglicherweise ein „Rabattpaket“ an: Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Zahnversicherung, Haftpflichtversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung und private Altersvorsorge in einem. Nicht jeder solcher Verkauf ist betrügerisch, aber das Risiko, zu viel zu bezahlen, ist hoch, wenn man alles in einem einzigen Gespräch unterschreibt.

So schützen Sie sich

• Unterscheiden Sie zwischen dem, was zwingend erforderlich ist, dem, was nützlich ist, und dem, was optional ist.
• Schließen Sie nicht mehrere Versicherungen im Paket ab, ohne sich Zeit für einen Vergleich zu nehmen.
• Prüfen Sie die Laufzeit, die Kündigungsfrist, die Selbstbeteiligung, die Ausschlüsse und die jährlichen Gesamtkosten.
• Vergleichen Sie die Angebote mehrerer Unternehmen und klären Sie, ob der Vermittler eine Provision erhält.
• Wenn ein Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb einer Geschäftsstelle abgeschlossen wird, prüfen Sie die Widerrufsmöglichkeit und die Fristen.

Stimmen Sie nicht zu, Pakete für Personen anzunehmen oder weiterzuleiten, die Sie nicht kennen und deren Identität Sie nicht überprüfen können.

8. Pakete, Warenagenten und Bestellbetrug

Die Bitte, eine Sendung anzunehmen und weiterzusenden, mag harmlos erscheinen: Der Shop liefert nicht ins Ausland, einem Bekannten ist es unangenehm, das Paket entgegenzunehmen, der Käufer bietet an, die Versandkosten zu übernehmen. Doch die Ware könnte auf den Namen einer anderen Person, mit einer gestohlenen Karte oder auf Rechnung ohne Bezahlung bestellt worden sein.

Letztendlich gehen die Briefe und Zahlungsaufforderungen an die Adresse des Empfängers, während die Person, die um die Weiterleitung der Ware gebeten hat, verschwindet.

So schützen Sie sich

• Nehmen Sie keine Waren für Fremde entgegen und leiten Sie diese auch nicht weiter.
• Lassen Sie sich nicht durch eine Anzeige für einen einfachen Nebenjob als „Paketagent“ oder „Warenagent“ anwerben.
• Wenn ein Paket verdächtig aussieht, fotografieren Sie den Aufkleber und geben Sie es nicht an Dritte weiter, bis die Sache geklärt ist.
• Bei Verdacht auf Bestellbetrug wenden Sie sich an den Verkäufer, den Lieferdienst oder die Polizei.

Was tun, wenn Sie bereits Opfer eines Betrugs geworden sind?

1. Unterbrechen Sie alle weiteren Schritte: Überweisen Sie keine weiteren Beträge und senden Sie keine Dokumente.
2. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn es um Ihre Karte, Ihr Konto, Online-Banking oder eine Überweisung geht.
3. Sperren Sie Ihre Karte oder Zugänge, ändern Sie Ihre Passwörter und deaktivieren Sie den Fernzugriff.
4. Bewahren Sie Beweise auf: Korrespondenz, Telefonnummern, E-Mails, Zahlungsdaten, Screenshots, Anzeigen, Verträge.
5. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. In vielen Bundesländern ist dies über die Onlinewache möglich, in dringenden Fällen sollten Sie jedoch die 110 anrufen.
6. Wenden Sie sich bei Verbraucherverträgen an die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt, wenn Sie ein Widerrufsrecht, eine Kündigung oder eine strittige Rechnung prüfen lassen möchten.

Kurze Sicherheits-Checkliste

• Überweisen Sie kein Geld von anderen über Ihr Konto.
• Unterzeichnen Sie keine Dokumente unter Druck.
• Gewähren Sie keinen Fernzugriff auf Ihren Computer und Ihr Telefon.
• Geben Sie keine PINs, TANs, Passwörter und Einmalcodes weiter.
• Bezahlen Sie keine Miete, bevor Sie die Wohnung und den Mietvertrag geprüft haben.
• Glauben Sie keinen Investitionen, die hohe Renditen ohne Risiko versprechen.
• Nehmen Sie keine Pakete für unbekannte Personen entgegen.
• Überprüfen Sie ein Unternehmen immer über die offizielle Website, ein Register oder eine unabhängige Quelle.

Fazit

Die meisten Betrugsmaschen basieren auf Eile, Vertrauen und der Angst, einen Fehler zu machen. Wenn ein Angebot eine sofortige Entscheidung, die Umgehung offizieller Verfahren oder die Nutzung Ihres Kontos, Ihrer Adresse, Ihres Computers oder Ihrer Dokumente erfordert, ist das bereits ein Grund, inne zu halten. In einer zweifelhaften Situation ist es sicherer, eine „vorteilhafte Gelegenheit“ zu verpassen, als Geld, den Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre innere Ruhe zu verlieren.